Uutiset

Posti Smartship -integraatio

2016

Posti on uudistamassa palveluitaan ja osana uudistusta nykyinen osoitekorttien tulostusjärjestelmä Prinetti ja rahdin tilauskanava Smartship korvataan Posti Smartship -järjestelmällä. Järjestelmä otetaan käyttöön 3.10.2016.

OOSIS oy on aloittanut integraatiot Posti Smartship -järjestelmään. Ensimmäisenä asiakastapauksena yhdistetään SugarCRM ja Posti Smartship. Integraatiossa käytetyn rajapinnan on Postille toimittanut Unifaun.

OOSIS laajentaa Netvisor-integraatiotaan

2016

OOSIS oy on jo pitkään ollut Netvisorin integraatiopartneri. Olemme toimittaneet useille asiakkaillemme asiakkuudenhallintajärjestelmän ja Netvisorin integroinnin. Kehitämme jatkuvasti integraatiota ja lisäämme myös asiakkaiden pyynnöstä ominaisuuksia.

OOSIS löytyy myös Netvisorin 3.10.2016 julkaisemasta Netvisor MarketPlacesta.

SuiteCRM voitti BOSSIE 2016 palkinnon

2016

SuiteCRM on voittanut vuoden 2016 BOSSIE palkinnon maailman parhaana avoimen lähdekoodin CRM:nä. Palkinto on SuiteCRM:n toinen peräkkäinen, palkinto tuli samaan osoitteeseen myös vuonna 2015.

Lue lisää täältä.

SugarCRM voitti jälleen PCMag Business Choice Awards -palkinnon

2016

PCMag-lehti valitsi raportissaan SugarCRMän vuoden 2016 parhaaksi asiakkuudenhallintatyökaluksi.

Lehden tekemässä kyselyssä kysyttiin asiakkuudenhallintaohjelmistojen käyttäjien näkemyksiä heidän käyttämänsä ohjelmiston toimivuudesta ja suositteluarvosta. Vertailtavana oli SugarCRMän lisäksi muun muassa Oraclen, Microsoftin, ja Salesforcen tarjoamia ohjelmistoja. SugarCRM erottui joukosta selvästi suositellumpana.

Aika siirtyä Shibboleth IdP:n versioon 3, version 2 tuki päättyy

2016

Shibboleth-konsortio on ilmoittanut lopettavansa IdP -version 2 tuen kevään 2016 aikana. Viimeisintä tuettua versiota 2.4.4 tuetaan 30.6.2016 asti, minkä jälkeen tuki päättyy eikä uusia päivityksiä enää tule. Esimerkiksi Haka-operoinnin näkemyksen mukaan versiolla 2.4.4 voi jatkaa kevääseen 2016. Tänä aikana käyttäjien tulee päivittää IdP version tasoon 3.

Asiakastarina: BancVue ja myynnin kasvattaminen

2015

BancVue onnistui saavuttamaan yli 400 prosentin ROI-tuottolukeman käyttämällä SugarCRM:ää. Nucleuksen toteuttamasta raportista käy ilmi, että BancVuen siirtyminen tilanteesta, jossa asiakastietoa oli useassa paikassa yhteen kaikenkattavaan CRM-alustaan tuki yritystä parhaimmalla mahdollisella tavalla sen nopeassa kasvussa.

Koko asiakastarinan voit lukea täältä.

Pilvipalveluiden hyödyistä

2015

Internet-yhteyden kautta käytettävät ohjelmistot ja palvelut tuovat joustoa organisaation, yrityksen tai järjestön toimintaan, ja monista eri syistä pilvipalveluiden kautta toteutettavat ratkaisut ovatkin ajamassa fyysisten serveriratkaisujen ohitse.

Millä tavalla CRM:ää tulee käyttää?

2015

Kaikkien tunnettujen käyttäjämittausten mukaan yleinen ongelma asiakkuudenhallintajärjestelmän käytössä on sen koko potentiaalin hyödyntämättömyys. On helppoa ajatella, että CRM on hankittu myynnin tai markkinoinnin vuoksi, mutta monet muut asiakasrajapintaa hipaisevat käyttötarkoitukset jäävät helposti taka-alalle. SugarCRM on suunniteltu siten, että järjestelmän täysi hyödyntäminen on helppoa ja automatisoitua, ja koko asiakasrajapinta on otettu huomioon.

Asiakastyöskentelyn uudistuminen parempaan vaikuttaa koko organisaatioon

2015

Tutustu SugarCRM:n raporttiin asiakastyöskentelyn uudistavasta toimintamallista, jossa tavalliset crm-käyttäjät ovat keskiössä. Jos olet miettinyt, millä tavalla uusi ja parempi CRM voisi muuttaa organisaatiosi kokonaisvaltaisia toimintatapoja, tämä materiaali on Sinua varten. Mukana myös tunnettuja asiakastarinoita SugarCRM:n menestyksekkäästä käyttöönotosta. 

Katsaus IBM-yhteistyöhön

2015

IBM:n ja SugarCRM:n maailmankuulu yhteistyösopimus syntyi IBM:n toiveista uudistaa ja tehostaa myyntiosastoaan. Haussa oli yhteisöllinen ja tiimikeskeinen lähestymistapa potentiaalisten asiakkaiden kasvaviin odotuksiin ja alati eläviin vaatimuksiin. Läpinäkyvyys ja liikkuvuus haluttiin yhdistää asiakkuuksien hallintaan.

Käyttäjälähtöisyys SugarCRM:ssa, mitä se tarkoittaa?

2015

SugarCRM profiloituu asiakkuudenhallintajärjestelmien markkinoilla edullisuutensa lisäksi muokattavimmaksi, kustoimoitavimmaksi ja yksinkertaisesti käyttäjäystävällisimmäksi ratkaisuksi. Mutta mitä yksilötasolla tarkalleen ottaen tarkoitetaan? Sekä järjestelmän käyttäjää että hallinnoitavaa asiakasta tarkastellaan yksilöllisestä näkökulmasta, mutta miten se näkyy SugarCRM:n toiminnallisuuksissa? Ja miten se edistää organisaation toimintaa kokonaisuudessaan?

Forbes: SugarCRM ja kilpailija vertailussa

2015

Vuoden takaisessa haastattelussa Sugarin toimitusjohtaja Larry Augustin selittää Forbesille, mikä on johtanut SugarCRM:n nousuun asiakkuudenhallintajärjestelmien kärkipaikoille. Samalla oiotaan vanhoja käsityksiä CRM-markkinoiden jakautumisesta kilpailijoiden kesken. Tänä päivänä on myös havaittavissa, että Augustinin havainnot pitivät täysin paikkansa.

Koottuja faktoja Sugar 7.5:sta ja sen 2.3-mobiiliversiosta

2015

Mietitkö edelleen, millä tavalla innovatiivisuus, joustavuus ja edullisuus yhdistyvät uusimman SugarCRM:n kohdalla? Pohditko, miltä markkinoiden paras CRM-mobiilisovellus näyttäisi tabletilla? Kuinka voit lisätä myyntiennusteiden tarkkuutta? Haluatko nähdä kattavan listauksen kaikista SugarCRM:ää tukevista alustoista?

Tutustu: SugarCRM ja IBM Marketing Cloud

2015

Tutustu SugarCRM:n kirjoitukseen ja konkreettisiin toimenpiteisiin, joiden avulla IBM siirsi myyntinsä ja markkinointinsa uudelle tasolle SugarCRM:n avulla.

PCMag: SugarCRM vuoden 2015 CRM-valinta

2015

Laajaan käyttäjäkokemusmittaukseen perustuvan tutkimuksen perusteella PC Mag Business Choice awards -voittajaksi parhaan CRM:n kategoriassa selviytyi SugarCRM. Muun muassa kysyttäessä käyttäjiltä, olisivatko he valmiita suosittelemaan käyttämäänsä järjestelmää muille, SugarCRM saavutti selkeän kaulan muihin järjestelmiin nähden.