PCMag-lehti valitsi raportissaan SugarCRMän parhaaksi asiakkuudenhallintatyökaluksi. Lehden tekemässä kyselyssä kysyttiin asiakkuudenhallintaohjelmistojen käyttäjien näkemyksiä heidän käyttämänsä ohjelmiston toimivuudesta ja suositteluarvosta. Vertailtavana oli SugarCRMän lisäksi muun muassa Oraclen, Microsoftin, ja Salesforcen tarjoamia ohjelmistoja. SugarCRM erottui joukosta selvästi suositellumpana.

Raportin voi lukea täältä: pcmag-business-choice-winner-2016-07-20.pdf