Forrester Research Inc. antaa SugarCRM:lle korkeat pisteet tutkimuksessaan ”The Forrester Wave™: CRM Suites for Midsize Organizations, Q3 2012, July 2012.” Raportti vertailee 18 CRM ratkaisua ja huomioi SugarCRM:n erinomaisen käytettävyyden, myyntitoiminnallisuudet ja mobiili-käyttöön soveltuvuuden. Sugar sai myös pisteitä kansainvälisestä tuesta ja joustavuudesta, jonka Sugarin avoin lähdekoodi tarjoaa kehittäjille.

Raportin pääsee lukemaan täältä.